機器修理・トラブル

ガスが御使用になれない時は次のことをご確認下さい。

１.ガスメーターをご確認下さい

ガスメーター液晶部分の表示をご確認下さい。
液晶部分の○の中にＡ・Ｂ・Ｃいずれかの表示があれば、何らかの異常でガスが遮断されています。


ガスメーター遮断の主な原因

1. 合計・増加流量遮断
普段のご使用量をはるかに上回るガスの流れを検知した時
ｅｘ）ガス栓の閉め忘れ・ゴムホースの抜け
2. 使用時間遮断
ガスメーターに設定されている使用時間をオーバーしてガスが使用された時
ｅｘ）ガス器具の消し忘れ
感震器作動遮断
震度５相当以上の地震を感知したとき

２.ガスメーター復帰方法

家の中のガス栓を閉めて、液晶部分下の黒いボタンを強く押して下さい。

ガスメーターが安全の確認をしていますので約１分間ガスをご使用にならないで下さい。

液晶部分○の中のＡ・Ｂ・Ｃの表示が無くなれば元通りガスの使用ができます。

→マイコンメーターの表示と復旧方法はこちら

３.ガスメーター液晶部分に表示の無い時

他のガス器具が正常に作動するかご確認下さい。


ご使用になれないガス器具が・・・・

1. ガスコンロの場合
Ａ電池の寿命が切れているかもしれません。新しい物と交換してみて下さい。
Bバーナーキャップが正しく装着されていないかもしれません。
C煮こぼれ等でバーナーが湿って点火しにくくなっているかもしれません。
2. ガス給湯器の場合
Ａ屋外の給湯器本体のコンセントは抜けてませんか。
Ｂ給湯器につながっているガス栓・給水ﾊﾞﾙﾌﾞは開いていますか。
Ｃ水道管は凍ってませんか。

以上のことを確認しても点火（正常に作動）しない時はガス器具の故障の可能性があります。
弊社までご連絡下さい。

ガス臭いと感じたら

窓を開ける

１.火気は絶対に使用しないで下さい

  1. 着火源となる裸火、換気扇、電気のスイッチに手を触れないで下さい。
  2. 電気のスイッチは切る時にも火花が出ます。切ることもしないで下さい。

２.ガスを外に追い出して

  1. 戸や窓を大きく開けて下さい。ＬＰガスは空気より重い為低い所に溜まります。
  2. 全ての器具栓、ガス栓を閉めて下さい。
  3. 容器バルブは必ず閉めて下さい。

３.ガス漏れの状況をすぐ連絡

  1. 弊社、最寄りの営業所へ連絡して下さい。
  2. 「お名前」「ご住所」「その場の状況」をお知らせ下さい。
  3. 弊社担当による安全確認が済むまでガスは使用しないで下さい。

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